Conseiller(ère) de Vente

Module 1 – Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale,
• Participer à la gestion des flux marchands,
• Contribuer au merchandising,
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.

Module 2 – Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

• Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image,
• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente,
• Assurer le suivi de ses ventes,
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client.