Employé(e) Commercial(e)
Niveau 3
RNCP 37099 – date d’échéance de l’enregistrement : 15.12.2027
Ministère du Travail du Plein Emploi et de l’Insertion
Programme de la formation
Le Titre Professionnel Employé(e) Commercial(e) se prépare en 12 mois et comprend 2 modules d’enseignements professionnels liés aux objectifs de la formation.
Objectifs pédagogiques
- Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal,
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
Type d'alternance
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
Module 1 – Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l’unité marchande,
- Assurer la présentation marchande des produits,
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks,
- Traiter les commandes de produits de clients.
Module 2 – Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients,
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat,
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.
Modalités pédagogiques
- Face à face pédagogique
- Pratiques professionnelles
- Intervention de professionnels
- Mise à disposition d’outils informatiques
Modalités d’évaluation
- Observation en cours de formation
- Préparation d’un dossier
professionnel - Épreuve orale devant un jury
Informations sur la formation
12 mois – 392 heures de cours
1 jour de cours par semaine, le reste du temps en entreprise.
Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples.
- Formation financée et rémunérée.
- Formation éligible au CPF.
- Réunion d’information collective
- Test de positionnement
- Entretien individuel et/ou collectif
- Immersion en entreprise
- Dossier d’inscription
Contactez-nous au 09.81.46.45.86 pour connaître nos dates d’entrée en formation.
Accessibilité PSH
Pour les personnes en situation de handicap :
- Un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Pour les informations détaillées concernant les conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap, merci de contacter notre référennte TH :
Marie-Line Kubka – 0662294434
marie-linek@formavenir-et-recrutement.com
en 2023
- 47 % des apprenants poursuivent leurs études après leur formation.
- 41 % des apprenants sont en emploi salarié après leur formation.
Poursuite d'études
Ce Titre Professionnel a pour objectif l’insertion professionnelle mais une poursuite d’études est envisageable.
Exemples de formations :
Proposées par Formavenir et Recrutement :
Perspectives et débouchés
Type d’emplois accessibles :
- Employé(e) de libre-service
- Employé(e) commercial(e)
- Employé(e) commercial(e) caisse et services
- Employé(e) polyvalent(e) de libre-service
- Employé(e) polyvalent(e)